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個人理財及零售銀行課程系列

個人銀行客戶經理介紹

課程目的：

使學員掌握個人銀行客戶經理的職務及實行個人客戶經理的成功要訣。

 

主要對象：

零售銀行之前線職員及管理層

 

課程時數：

3 小時

課程內容：

  • 組織架構

  • 個人銀行客戶經理的類別

  • 業務範圍

  • 市場細分 (Market Segmentation)

  • 營銷組合

  • 業績考核



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